Anote CRM

ANOTE - SOFTWARE DE GESTÃO DE RELACIONAMENTOS

ANOTEMais do que fazer negócios, hoje em dia, as empresas têm aprendido a importância de "plantar relacionamentos". Os clientes não buscam somente ser bem atendidos, mas também uma marca com quem possam se relacionar de maneira eficaz. E um dos primeiros passos de uma estratégia para conseguir conquistar esse consumidor é a implantação de processos de CRM (Client Relationship Management, da sigla em inglês). Nada mais é do que a gestão de relacionamento com clientes.

Para isso, o uso de um software de CRM é uma ferramenta imprescindível, uma vez que facilita a gestão dos dados de seus clientes, bem como o registro das atividades (visitas, contatos, vendas) de sua equipe.

O Anote CRM é um software web de gestão de relacionamentos, desenvolvido para oferecer suporte aos agentes de campo e aos administradores de empresas na tarefa de gerir as ações desenvolvidas para com seus contatos/clientes. O software apresenta um aspecto flexível e abrangente no sentido de permitir a seus gestores a personalização de seu uso e adequação às suas necessidades. Assim, por exemplo, é possível gerenciar desde ações de vendas até ações de marketing e campanhas eleitorais, dentre outras.

Veja algumas das ferramentas disponíveis no Anote CRM:

- Controle de Usuários: controle as permissões de cada usuário de sua equipe, bem como sua área de atuação;

- Gestão de Contatos/Clientes: cadastre e mantenha atualizada sua base de clientes, categorizando por Projeto e Nível de Envolvimento;

- Gestão de Atividades: controle as atividades desenvolvidas pelos membros de sua equipe como reuniões, palestras, visitas, contatos telefônicos, vendas, etc.

- Gestão de Solicitações: permita que sua equipe registre as solicitações próprias ou de seus contatos/clientes e decida sobre o atendimento das mesmas.

- Envio de Mensagens: facilite suas campanhas de marketing através do envio de E-Mails e SMSs para centenas de contatos simultaneamente através do sistema.

- Relatórios: extraia relatórios atualizados e personalizados de seus contatos/clientes e das atividades desenvolvidas pela sua equipe; saiba o que cada colaborador desenvolveu em determinado período, avaliando sua eficiência e eficácia; em caso de equipe de vendas veja os mapas de calor e as rotas de seus vendedores em determinado período; entre outros.

O Anote CRM conta com interface web responsiva, de modo a permitir e otimizar seu uso através de celulares e tablets. Assim, o sistema fica disponível também na palma de sua mão. Para maiores detalhes entre em contato conosco.